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よくある質問
Q.1 コロナスパイラルの炎はどのように点火するの？
A.1 コロナスパイラルの炎は中央トップに1つ、スパイラル部分に19個あります。トップキャンドルはお二人に点火していただきます。スパイラル部分はひとつずつゲストなどに点火していただく方法と、自動連続点火をご採用していただく方法があります。
ひとつずつ点火していただく場合は、ゲストに点火を楽しんでいただく参加型として、自動連続点火をご採用の場合は迫力とインパクトのあるサプライズ型としてご採用ください。尚、自動連続点火は、トップキャンドルにお二人が点火されたタイミングで遠隔操作により導火線に点火いたします。
トップに点火していただくと同時に、4色のLEDライトがキャンドル全体を光り輝かせます。それと同時に下のエンジェルから一気に炎が駆け上がり点火していくことも可能です。
Q.2 コーラルキャンドルタワーはどのように点火するの？
A.2 コーラルキャンドルタワーは、新郎新婦様にトップキャンドルに点火していただくだけです。その他のキャンドルはそれと同時にリモートコントロールで一斉に点火されます。また、後ろのアクリル水槽にはブルーのライトアップと泡の発生機能があり、これもリモートコントロールでお好みのタイミングで演出することが可能です。
Q.3 メイン・キャンドルイリュージョンはどのように点火するの？
A.3 メイン・キャンドルイリュージョンは、新郎新婦様にトップキャンドルに点火していただくだけです。その他のキャンドルはリモートコントロールで一斉に点火され、同時にLEDライトが4色に光り輝きます。
Q.4 実際に見ることは可能ですか？
A.4 全国の代理店または取扱店・式場にてご覧いただけます。またお決まりの式場様と打合わせの上お伺いすることも可能ですのでご相談ください。
Q.5 日本のどの地域でも可能ですか？
A.5 全国の代理店または取扱店・式場のある地域では可能です。またそれ以外の地域でも出張可能ですのでお問い合わせください。尚、その場合は別途出張費が必要となる場合があります。
Q.6 どこの式場でも可能ですか？
A.6 提携している式場・ホテルであれば問題ありませんので会場をお教えいただければお調べいたします。また提携外の式場の場合でも、当社または全国代理店が会場と打合せをして使用できるように最善を尽くしますのでご安心ください。
Q.7 いつ頃までに予約すれば大丈夫ですか？
A.7 できれば挙式の3週間前までにご予約をお願いいたします。
Q.8 入金はいつ頃どのようにすればよいですか？
A.8 ご入金は挙式の2週間前までにお願いいたします。ご入金確認をもって正式成約となります。ご入金は以下の銀行口座までお願いします。
栃木銀行 佐野東支店 普通 3925201 きょうわネット 西井 康人（ニシイ ヤスト）
Q.9 披露宴以外でもつかえますか？
A.9 当社商品はイベント、コンサート、パーティーでも幅広くご使用いただいております。またインテリアやオブジェとしてもレストランやバーでご使用いただいております。また本格イベント用のアウトドア噴射装置もございます。こちらは別途ご相談ください。
Q.10 金額にはどこまでが含まれていますか？
A.10 記載金額には、セッティングから後片付けまでの一連の作業が含まれていますが、ご注文内容や地域により出張費が必要となる場合がございます。（約0～5万円）また地域によっては商品の種類や価格が多少異なる場合がありますので、仮商品がお決まりになった段階でお見積を提出いたしますので、ご連絡ください。
Q.11 機材のみを送っていただくことは可能ですか？
A.11 基本的に個人のお客様にはお送りすることはできませんが、式場様や会場様宛てにお送りすることは可能です。ただし、商品によって取り扱いの難しいものと簡単なものがありますので、ご相談ください。
その他、お客様からのご質問は随時アップいたします。